FAQ seputar Kontenesia

A. MENGENAI CARA MEMESAN ARTIKEL DI KONTENESIA

Apakah saya bisa order via mobile browser?

Bisa. Karena Kontenesia mempunyai fitur responsif agar website kami dapat dibuka di semua perangkat mobile.

Apakah saya bisa order menggunakan media lain selain website (WhatsApp, telepon, SMS)?

Tidak bisa. Kami hanya melayani order melalui website www.kontenesia.com.

Bolehkah saya hanya memesan 1 artikel untuk uji coba dan melihat contoh?

Tidak, kecuali untuk produk Artikel Pilar (Judo). Minimal pemesanan adalah 1 paket yang terdiri dari 5 artikel. Jadi, harga yang tertera di website adalah untuk 5 artikel. Untuk contoh artikel, Anda bisa melihat pada setiap profil penulis di Marketplace atau pada setiap lini produk Kontenesia.

Berapa lama pengerjaan artikel di Kontenesia?

Satu order (berisi 5 artikel) yang dikerjakan oleh 1 orang penulis membutuhkan waktu 7-10 hari. Apabila Anda memesan 50 artikel, tenggat waktunya juga sama 7-10 hari, karena kami menduplikasi penulis hingga 10 orang. Saran saya, lebih baik Anda mengorder minimal 20 artikel ke atas, karena tenggat waktunya pun akan sama.

Kenapa pengerjaan artikel hanya untuk 5 artikel (1 paket) ini cukup lama, yaitu 7-10 hari?

Karena tulisan yang kami buat ini orisinal, tanpa bantuan software spinning artikel. Penulis kami meriset berbagai referensi dengan lebih dalam, sehingga hasilnya lebih berkualitas dan profesional.

Apakah klien bisa berkomunikasi langsung dengan penulis?

Iya bisa. Kami akan mengundang klien ke platform kolaborasi online kami sejak awal proyek berlangsung.

Apakah ketika mengorder, semua kolom formulir order di setiap paket yang sudah disediakan oleh Kontenesia harus diisi?

Iya, setiap klien wajib mengisi formulir order untuk memudahkan penulis dalam membuat tulisan yang sesuai dengan keinginan Anda.

Apakah setiap order artikel sudah termasuk gambar?

Belum. Silakan order Paket Gladiator. Di sana kami akan membantu Anda untuk memasukan artikel ke dalam website Anda, berikut gambar yang kami rekomendasikan.

Apakah saya bisa memilih penulis yang saya inginkan?
Apakah saya bisa mengorder lebih dari 100 artikel ke Kontenesia?

Untuk pemesanan ke intern Kontenesia, belum bisa, karena kami membatasi hanya 50 artikel setiap pemesanan untuk 7-10 hari untuk menjaga kualitas. Tetapi di Marketplace Kontenesia, Anda bisa memesan 100 artikel dengan cara memilih penulisnya langsung dan menyebarkan order ke 20 orang penulis sekaligus.

Bagaimana cara saya memesan 100 artikel sekaligus?

Silakan cari 20 penulis terbaik kami secara bersamaan. Jadi setelah Anda memilih 1 penulis, silakan pilih penulis-penulis lainnya tanpa melanjutkan ke halaman My Cart atau Checkout.

Apakah saya akan diberi bonus artikel atau potongan harga kalau memesan dalam jumlah banyak?

Tidak. Kami sangat menghargai jerih payah penulis untuk mencurahkan pikiran, waktu, dan tenaganya untuk menulis sebuah artikel yang berkualitas dan orisinal.

Apakah saya bisa memesan artikel untuk 1 bulan sekaligus?

Bisa. Silakan pesan Paket Sumo. Kami akan membuat 25 artikel untuk dipublikasikan selama sebulan dan akan memberikan artikel pertama pada hari ke 4. Lama pengerjaan adalah 7-10 hari.

Apakah saya bisa mengorder 50 artikel kepada 1 penulis?

Tidak bisa. Demi menjaga kualitas artikel, penulis hanya akan menerima 2-3 order (10-15artikel) dalam kurun waktu 7-10 hari.

Apakah saya bisa mengorder 1 artikel sepanjang 2000 kata atau lebih?

Bisa. Kami mempunyai Paket Judo dengan layanan mulai dari 2000 kata hingga 10.000 kata per 1 artikelnya.

Kapankah jam operasional Kontenesia?

Senin sampai Jumat, pukul 09.00 – 19.00.

Apakah kami bisa mengorder setelah jam operasional?

Order yang masuk lebih dari pukul 19.00 akan diproses esok hari. Sabtu dan Minggu kantor kami libur, jadi semua order Sabtu/Minggu akan diproses pada hari Senin.

Apa yang harus saya lakukan setelah mengorder di Kontenesia?

Pertama, silakan cek email Anda untuk melihat email order dan lakukan pembayaran sesuai bank yang sudah dintentukan. Setelah melakukan proses pembayaran, Anda dapat melakukan konfirmasi pembayaran, baru kemudian proyek dan tenggat waktu dinyatakan dimulai.
Kedua, tunggu email undangan dari kami untuk masuk ke platform tiga arah yang akan memfasilitasi Anda untuk bertatap muka langsung dengan pihak Kontenesia serta penulis yang sedang menangani pekerjaan Anda.

Kenapa saya tidak menerima email order konfirmasi dari Kontenesia?

Silakan cek folder Spam atau Junk Anda. Centanglah sebagai “Bukan Email Spam,” agar email dari Kontenesia selanjutnya tidak lagi masuk ke folder Spam/Junk tersebut.

B. MENGENAI CARA PEMBAYARAN PESANAN

Ada berapa cara pembayaran di Kontenesia?

Saat ini kami hanya menggunakan transfer bank, yaitu BNI, BRI, MANDIRI, dan BCA.

Apakah saya bisa membayar menggunakan PayPal?

Tidak bisa. Tapi ke depannya kami akan bekerja sama dengan perusahaan Payment Gateway Indonesia, agar berbagai cara pembayaran dapat dilayani dengan mudah dan cepat.

C. MENGENAI PRODUK-PRODUK KONTENESIA

Apa saja produk yang ditawarkan oleh Kontenesia:
Berapa harga per artikelnya?

Silakan lihat website www.kontenesia.com karena harga setiap produk bervariasi, sesuai dengan paket masing-masing. Selain itu, di Marketplace Kontenesia, setiap penulis juga mempunyai harga yang berbeda. Silakan pilih yang sesuai bujet Anda.

Apa perbedaan Paket Boxer (artikel berbahasa Inggris) dengan Knight (terjemahan bahasa Inggris)?

Untuk Paket Boxer, penulis mencari dan menulis sendiri tema yang diminta. Sedangkan untuk Paket Knight, klien sudah memiliki dan menyediakan bahan yang harus diterjemahkan penulis ke dalam bahasa Inggris.

Apa perbedaan paket Samurai (reguler) dan paket Ninja (Premium)?

Untuk paket Samurai (reguler), kami hanya menerima tema-tema umum dan ringan. Sedangkan tema-tema khusus yang memerlukan riset mendalam akan dimasukkan ke dalam paket Ninja (Premium). Pada paket Ninja (Premium), kami menjamin kualitas tulisan, karena lini ini berisi penulis-penulis terbaik kami dari berbagai bidang dan latar belakang keilmuan. Tema-tema tulisan yang spesifik dan tidak umum, akan dimasukkan ke dalam produk premium dan dikenakan tarif premium.

Kenapa ada perbedaan 3 dan 5 bintang?

Untuk Rating 3 Bintang, kualitas tulisannya sudah bagus dan akan melewati proses pengeditan isi maupun bahasa. Sedangkan untuk Rating 5 Bintang, tulisan dijamin lebih profesional dan berkualitas tinggi, karena penulis melakukan riset yang lebih mendalam; serta artikel akan melewati proses pengeditan isi maupun bahasa secara intensif oleh editor.

Artikel bertema apa saja yang bisa dikerjakan oleh Kontenesia?

Penulis kami sangat beragam dan berasal dari berbagai latar bidang keilmuan. Rentang tema artikel yang pernah kami kerjakan sangat banyak, mulai dari teknologi (teknologi informasi, komputer, gadget, ponsel), ekonomi dan finansial (forex, investasi emas, investasi reksadana, investasi saham), fotografi dan kamera, pertanian, matematika, ilmu kesehatan dan keperawatan, pariwisata (tips traveling, tempat-tempat wisata) how to, gaya hidup (hobi, fashion, kecantikan), olahraga, SEO, sosial, hubungan (relationship), budaya, komedi, sejarah, seni, keluarga (parenting), pendidikan, hukum, dll.

Kenapa layanan di Kontenesia mahal, tidak seperti di toko lainnya?

Kami sangat menghargai karya penulis secara profesional serta jerih payah mereka untuk mencurahkan pikiran, waktu, dan tenaganya untuk menulis artikel yang berkualitas dan orisinal. Terlebih lagi kami menawarkan penulis dengan kualitas mumpuni yang telah melalui serangkaian tes kelayakan dan penggemblengan. Selain itu, hak intelektual sudah selayaknya dihargai dengan harga yang pantas.

Bagaimana kalau kami tidak puas dengan hasil pekerjaan dr Kontenesia?

Jika kesalahan terletak pada pihak penulis yang tidak paham/mengikuti petunjuk order yang telah Anda berikan, maka penulis kami akan merevisi pekerjaannya maksimal sebanyak 2 kali. Apabila Anda masih belum puas, Kontenesia akan mengembalikan uang Anda.

Apakah Kontensia melayani konten copywriting, misalnya pembuatan halaman untuk official website?

Saat ini kami belum membuka layanan ini. Ke depannya, seiring dengan permintaan, kami akan membukanya.

D. MENGENAI SEO DAN KEYWORD

Apa itu “SEO”?

“Search Engine Optimization,” atau SEO, adalah proses untuk memaksimalkan jumlah pengunjung pada situs web tertentu dengan memastikan agar situs tersebut berada di halaman awal mesin pencarian saat orang mengetikkan keyword (kata kunci) tertentu.

Apa itu “keyword”?

Keyword (kata kunci) adalah kata/frasa/kalimat yang biasa diketikkan saat melakukan pencarian di mesin pencari (search engine) seperti Google, Yahoo, Bing, dll.

Apakah saya harus memberikan keyword kepada Kontenesia?

Klien wajib memberikan keyword utama/judul/pembahasan/tema/topik untuk setiap artikel yang Anda pesan.

Bagaimana saya mempelajari riset keyword untuk artikel saya?

Silakan menggunakan Google Keyword Planner dan belajar cara penggunaannya via video YouTube ini:

Cara Riset kata Kunci Menggunakan Google Keyword Planner